Como fazer substituições na cesta pronta?

Para fazer substituições na sua cesta pronta, basta escolher a cesta de sua preferência e selecionar os alimentos que deseja retirar e incluir. Não esqueça de escolher a frequência da assinatura!

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Como alterar os itens da cesta?

Para alterar os itens da sua cesta, faça login no nosso site e, clicando em “Minha conta”, no painel da sua conta, clique em “Minha Assinatura”. Selecione a lista desejada e então faça as alterações.

Não se esqueça que pedimos um prazo de 3 dias de antecedência quando o pagamento é boleto e 2 dias de antecedência quando o pagamento é por cartão.

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Como conferir meu crédito?

Para conferir seu crédito, faça login no nosso site e acesse “Minha Conta”. Você encontrará o campo “Crédito” acessando a  “Próxima entrega ou Minha assinatura”

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Como alterar o dia e o endereço de entrega

Para alterar o dia da sua entrega, acesse “Minha conta” e selecione a lista em “Minha Assinatura”. Depois escolha o dia de entrega do seu interesse e, para salvar clique em “Editar Endereço”. Nesta opção também é possível alterar o endereço de entrega desejado, conforme a segunda imagem.

Após concluir todas as alterações desejadas, é só clicar em “Editar Endereço” . Lembrando que, ao alterar, os pedidos futuros também serão entregues no mesmo dia e recorrência!

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Como alterar a frequência da minha assinatura?

Agora ficou bem mais fácil alterar a frequência da sua assinatura!

Basta selecionar a “Lista de Compras” e selecionar a opção “Editar Itens da Assinatura”. Dessa forma você consegue alternar a frequência de cada alimento. Basta selecionar o alimento, escolher a frequência e selecionar o botão verde ao lado da frequência. 

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Como alterar meu cadastro?

Para fazer alterações no seu cadastro (como nome, e-mail, senha) é simples.  Basta realizar o log-in no site, acessar “Minha conta” e selecionar “Meu Perfil”. Não esqueça de salvar as alterações!

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Formas de pagamento aceitas

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e boleto bancário. 

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Como alterar/atualizar forma de pagamento

Para alterar ou atualizar sua forma de pagamento, faça log-in no site, acesse “Minha conta” e selecione “Meios de pagamento”.  Atenção! Ao fazer a atualização/alteração, essa será a forma de pagamento de todos os pedidos realizados no site.

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Como pular uma entrega

Quer pular a entrega de uma cesta da sua assinatura?

Faça log-in no nosso site, clique em “Minha conta” e, no painel da sua conta, clique em “Minha Assinatura”. Selecione a lista de compras que tem interesse e escolha a opção PULAR no dia desejado.

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Gostaria de reativar minha assinatura. Como faço?

Você pode reativar a assinatura a qualquer momento.

Para isso, basta fazer log-in no nosso site, clicar em “Minha conta” e, no painel da sua conta, clicar em “Minha Assinatura”. Selecione a lista de compras que tem interesse (onde está a assinatura que deseja reativar) e, em seguida, escolha a opção reativar.

Atenção! Fique atento à data de entrega. O sistema seleciona qualquer dia disponível .

Caso a sua compra finalize, perceba se não apresenta algum erro (por exemplo, senhas diferentes). Essa opção aparecerá no topo da página. 

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